Як обрати службу доставки

Многим з нас доводилося робити покупки через Інтернет. Ми не будемо говорити про те, наскільки це зручно. Це і так зрозуміло.

Ціни на товари в інтернет магазинах, як правило на порядок нижчі, ніж у звичайних. Це пояснюється тим, що власнику такого магазину немає необхідності оплачувати дороге оренду приміщення та нести тому подібні витрати, що мають місце в офлайні. Та й сама процедура покупки дуже проста. Заходиш на сайт, робиш замовлення, з тобою зв’язується менеджер і уточнює твої побажання. Далі товар доставляється кур’єром додому або на робоче місце замовника.

Але такий простий спосіб доставки має місце лише в тому випадку, якщо інтернет магазин знаходиться в одному місті з місцем проживання замовника. У всіх інших випадках потрібні послуги служби доставки. Саме про неї і хотілося б поговорити в цій короткій замітці.

Допустимо, що нас цікавить доставка посилок СПб – Москва.

В даний час на ринку існує безліч компаній, що здійснюють доставку за даним маршрутом. Але чи всім з них можна довіряти? І як вибрати ту, яка дійсно якісно виконує свою роботу?
Насамперед при виборі компанії слід звернути увагу на те, наскільки давно вона працює на даному маршруті і взагалі в даному напрямку бізнесу. Необхідно знайти всю доступну інформацію про її роботу, але насамперед нас повинні зацікавити відгуки її клієнтів. Читаючи відгуки звичайних громадян та інтернет магазинів, що співпрацювали з компанією, можна дізнатися про неї дуже багато цікавого, причому такого, що ніколи не напишуть у рекламному оголошенні на сайті.

На що ж звернути особливу увагу?

По-перше подивіться на зручність розташування офісів з видачі посилок у вашому місті. Погодьтеся, що не дуже приємно розшукувати цікавлячий вас офіс у величезній промзоні, куди ні пішому ні кінному не дістатися за три дні.

По-друге на наявність у компанії показової клієнтської бази. Така база підтверджує досвід та успіхи даної компанії на ринку доставки.

По-третє дуже важливий досвід компанії, що здійснює доставку саме в онлайн торгівлі. Адже без такого досвіду, як правило і відбуваються всілякі збої в роботі, у вигляді прострочок по платежах та збоїв у доставці товару.

І останнє на що варто звернути увагу і найголовніше. Відповідальність за збої в доставці, так само і за неякісну доставку на всі 100 відсотків повинна взяти на себе компанія, що її здійснює. Щоб уникнути непотрібного головного болю переконайтеся, щоб цей пункт був у договорі, що укладається з нею.

Записки дачника зі стажем